VEDOMARKET – La spesa in vista

Descrizione

Negli ultimi anni molti italiani hanno provato per la prima volta la spesa online, portando alla luce vantaggi e svantaggi dello sfogliare un catalogo digitale di prodotti.

VedoMarket, startup innovativa con marchio registrato e una domanda di brevetto depositata, ha sviluppato una soluzione che permette di rispondere al bisogno primario dell’utente che desidera avere il controllo visivo di quello che compra, facendosi consegnare la spesa a casa.

Grazie all’ausilio di un visore ottico indossato dal personale di vendita del supermercato, l’utente online vede e sceglie i prodotti sullo scaffale e sui banchi, esattamente come se fosse in presenza. Infine, decide se farsi recapitare la spesa a casa o se ritirarla in negozio.

Con VedoMarket:

• Il cliente ha la certezza di quello che acquista: può vedere, scegliere i prodotti e chiedere consiglio direttamente all’addetto del supermercato.
• Cresce il livello di fidelizzazione: aumenta la fiducia dell’utente verso il punto vendita, con un incremento del tasso di ritorno.
• Si favorisce l’acquisto d’impulso: il cliente gira tra i banchi del fresco e gli scaffali insieme all’operatore, vedendo in tempo reale i vari prodotti presenti all’interno del supermercato, in questo modo è più stimolato ad acquistare articoli non presenti nella sua lista della spesa.
• Il cliente gestisce la quantità esatta di prodotto che vuole acquistare.
• L’addetto ha la possibilità di raccontare il prodotto. Descrivere la qualità e il gusto di un prodotto fresco incide profondamente sulla scelta d’acquisto.
• I tempi di preparazione della spesa si riducono perché viene fatta al momento, all’interno del supermercato.
• Si abbattono i costi di gestione dei reclami e di customer care.
• Per il punto vendita, lo scontrino medio è più alto e con prodotti con margine più elevato, come i freschi e la gastronomia.

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